本政策说明世象医疗科技(大连)有限公司(以下简称"我们"或"公司")如何收集、使用和保护您在使用智诊灵析·MedInsight 平台(以下简称"平台")过程中产生的信息。请在使用平台前仔细阅读本政策。
1. 我们收集的信息
1.1 您主动提供的信息
- 账户信息:注册时提供的邮箱地址、姓名、手机号、所在单位及邀请码。
- 使用内容:您输入的文字、上传的图片及与平台的对话记录。
- 反馈信息:您通过客服、邮件或其他渠道向我们发送的内容。
1.2 自动收集的信息
- 日志数据:访问时间、IP 地址、浏览器类型、操作系统、页面访问路径。
- 设备信息:设备型号、屏幕分辨率、语言设置等技术参数。
- 使用数据:功能使用频率、会话时长、错误信息等匿名统计数据。
1.3 我们不收集的信息
我们不要求您上传真实患者的个人身份信息或完整病历。如您在使用过程中自行输入了患者相关信息,请确保已获得相应授权,并在不必要时对其进行脱敏处理。
2. 我们如何使用信息
我们将收集的信息用于以下目的:
- 提供、维护和改进平台功能及服务质量
- 处理账户注册、身份验证及访问控制
- 向您发送服务通知、安全提醒及账户相关信息
- 分析使用模式,优化人工智能模型的表现
- 遵守法律法规要求及监管义务
- 防范欺诈、滥用及安全威胁
我们不会将您的个人信息用于向第三方定向投放广告。
3. 信息的共享与披露
我们不会出售您的个人信息。仅在以下情形下,我们可能与第三方共享信息:
- 服务提供商:为运营平台而委托的云服务商、AI 模型服务商(如 Anthropic、OpenAI)等,这些服务商须遵守与我们相当的数据保护标准。
- 法律要求:依法律法规、法院命令或政府机关要求披露。
- 安全保护:为保护用户、公众或我们自身的合法权益而必须披露的情形。
- 业务变更:在并购、资产收购等情形下,新的主体将受本政策约束。
在上述情形之外,我们将在获得您明确同意后方可共享信息。
4. 数据存储与保留
- 您的账户信息和对话记录存储于中国境内的服务器,受中国相关法律法规保护。
- 账户注销后,我们将在 30 天内删除或匿名化您的个人信息,法律法规要求保留的除外。
- 对话记录默认保留至账户注销,您可随时在平台内删除特定对话。
5. 数据安全
我们采取以下措施保护您的信息安全:
- 传输过程全程 HTTPS 加密
- 密码采用加盐哈希存储,不存储明文
- 定期进行安全评估和漏洞扫描
- 严格的内部访问权限控制
尽管我们采取了合理的安全措施,互联网环境下数据传输无法保证绝对安全。一旦发生数据安全事件,我们将依法及时通知受影响用户。
6. 您的权利
作为用户,您享有以下权利:
- 查阅权:查看我们持有的您的个人信息。
- 更正权:要求更正不准确或不完整的信息。
- 删除权:在法律允许范围内,要求删除您的个人信息。
- 撤回同意权:撤回您此前给予的授权同意(不影响撤回前的处理行为的合法性)。
- 账户注销权:随时注销您的账户。
如需行使上述权利,请通过本政策末尾的联系方式与我们联系。我们将在 15 个工作日内予以回应。
7. 医疗数据特别说明
本平台属于医疗辅助工具,您在使用过程中可能涉及患者相关信息。请注意:
- 请勿上传可识别真实患者身份的信息(如姓名、身份证号、联系方式);
- 上传的影像或检查数据建议提前脱敏处理;
- 您对所上传数据的合法性及获取授权负有责任;
- 平台的输出内容仅供辅助参考,不构成正式医学诊断。
8. 未成年人
本平台面向医疗专业人员,不面向 18 岁以下未成年人。如发现未成年人注册账户,我们将删除相关账户及数据。
9. Cookie 与追踪技术
本平台使用 Session Cookie 用于登录状态管理,不使用第三方追踪 Cookie 或跨站追踪技术。您可通过浏览器设置管理 Cookie,但禁用后可能影响登录功能。
10. 本政策的变更
我们可能不定期更新本隐私政策。重大变更将通过平台公告或邮件方式提前 30 天通知。继续使用平台即视为接受更新后的政策。
11. 联系我们